Elégedettek a vásárlók a C.K-val

excellentA 2012-es év lezárásaként a Carl Kämmerling ügyfélelégedettségi felmérést végzett. Ennek eredménye szerint a tavalyi év folyamán 3.5%-kal nőtt a vásárlók elégedettsége a szerszámgyártó cég termékeivel és ügyfélkiszolgálásával kapcsolatosan. A felmérésből kiderült az is, hogy az ügyfelek 85%-a több mint 15 éve kitart a C.K szerszámoknál. Az idei év terveiben további termékfejlesztések és újdonságok szerepelnek, amiknek alapjául még inkább a vásárlói visszajelzések szolgálnak.

Vélemény, hozzászólás?